Автор статьи: Наталья Сынчило
контент-стратег, SMM-стратег
В нашем сознании прочно закрепилась связка «продюсер - шоу-бизнес». Чаще всего в нашей стране делали имя музыканты, актеры или политики, но понятие продюсирования гораздо шире. Почему о личном бренде не задумывался фермер, архитектор, бухгалтер, ювелир?
Продюсировать можно любого эксперта, кто хотел бы, чтобы его имя вызывало понятную и точную ассоциацию с той или иной ценностью. Создать личный бренд - актив, от которого прямо или косвенно зависит финансовое благополучие, тоже может каждый независимо от рода занятий.
Кому нужен личный бренд?
Собственнику или руководителю компании, чтобы доносить ключевые смыслы компании до общества и укреплять бренд компании.
Ключевому сотруднику компании, чтобы создать себе актив на будущее и попутно усиливать бренд компании и ценность ее услуг.
Эксперту в любом деле, чтобы формировать лояльность потенциальных клиентов и повышать ценность своих услуг.
Если раньше ремесленнику, чтобы создать себе имя, нужно было просто хорошо делать свое дело – и он получал достаточную локальную известность, то сейчас, чтобы выдерживать конкуренцию, придется бороться за охваты.
Самый большой информационный охват на сегодняшний день дают социальные сети. И даже если вы не активный пользователь соц.сетей, маркетинг велит идти туда, где массово скапливаются люди.
Начните с УТП - уникального торгового предложения эксперта
Любой маркетинг, да что уж маркетинг, любой бизнес начинается с целевой аудитории и того, что вы (как эксперт или собственник бизнеса) можете предложить в ответ на ее потребности.
Безусловно, ваш бизнес и профессия уже отвечают на этот вопрос, но давайте его конкретизируем и сузим, чтобы отойти от конкурентов и помочь людям считывать ваше позиционирование легко и быстро:
Кто те люди, которым вы можете помочь решить острую и болезненную проблему?
Что беспокоит их больше всего сейчас, беспокоило вчера, с какими заботами они проснутся завтра утром?
Вы можете им оказать профессиональную помощь? Предложить продукт, который снимет с них этот груз забот?
Хотите ли вы как эксперт ассоциироваться с этой услугой или продуктом?
Если да, то двигаемся дальше.
Если нет, то ищем баланс: вид деятельности или продукта, в котором остро нуждается ваш потенциальный клиент и с которым вы хотите связать свое имя.
Именно сейчас вы должны понять границы образа, который вы хотите себе создать, сформулировав УТП - свое уникальное торговое предложение.
Например, вы являетесь руководителем компании, которая занимается поставкой лучших фермерских продуктов и лично проводите отбор поставщиков и гарантируете качество своей продукции.
Или же вы эксперт по вопросам подготовки детей к школе и тонко чувствуете психологическую потребность ребенка-дошкольника и знаете, как с ней работать.
Возможно, вы лучший консультант по вопросам формирования результативных бизнес-команд и можете научить других менеджеров управлять командами и руководить проектами.
Прямо сейчас распишите себе такие варианты УТП и постарайтесь их сформулировать максимально четко на основе предлагаемой ценности, потому что дальше вам предстоит сформировать ключевые сообщения бренда, с которыми вы пойдете в массы.
У вас может получиться список из нескольких уникальных торговых предложений. Если вы в процессе чтения статьи начнете применять рекомендации, в итоге приоритетным останется одно УТП, а остальные уйдут в запас.
После того, как вы определили для себя позиционирование или УТП, необходимо проработать элементы образа:
Написать БИО или разработать с дизайнером медиакит - это документ для партнеров, который необходим, если в результате продвижения вы ожидаете, что вас будут приглашать на выступления или тренинги, нанимать как консультанта.
Написать историю становления (маркетинг-стори) - своеобразную легенду или краткую историю вашего пути. Она пригодится для личного сайта, интервью или подписи гостевых статей.
Продумать визуальный образ и провести профессиональную фотосессию.
Сформулировать миссию: ответить на вопрос "Зачем?" - Зачем вы ведете бизнес? Зачем развиваете персональный бренд? Зачем пишете статьи? Какова благая и социально-значимая цель вашей деятельности?
Ключевые послания - это самые важные формулировки, которые будут использоваться вами в контенте для соц.сетей (в статьях, интервью, постах, видеотрансляциях).
Ключевые послания - это детализированное УТП. С помощью них вы будете косвенно через весь контент напоминать своим подписчикам о ценности бренда.
Например, если вы - руководитель компании, которая занимается поставкой лучших фермерских продуктов и лично проводите отбор поставщиков и гарантируете качество своей продукции, то в числе ваших ключевых сообщений могут быть такие:
Я лично провожу контроль качества и не пропускаю на прилавки сомнительные продукты.
Я знаком лично с каждым поставщиком и гарантирую его порядочное и отвественное отношение к процессу производства.
Я покупаю продукты своей компании для своей семьи, мы очень ценим в них натуральность и экобезопасность.
В случае возникновения спорных ситуаций вы всегда можете решить проблему лично со мной. Сделать это можно так:...
Составьте список ключевых сообщений и всегда держите в голове. Ваши подписчики должны между строк считывать эти сообщения. Это невидимые строители ассоциаций между ценностями потребителя и вашим брендом.
Как определить, в каких социальных сетях вести продвижение личного бренда?
Нужно учесть два ключевых момента:
Выбрать ту площадку, где концентрация целевой аудитории выше всего.
Не стремиться присутствовать на всех площадках, чтобы не распылять усилия, а сфокусировать их в одном месте.
Поэтому в зависимости от специфики вашей профессии или бизнеса отдайте предпочтение одной базовой социальной сети, которая уже давно прочно укоренилась в нашей действительности: Facebook, LinkedIn, ВКонтакте или Instagram.
И попутно начните осваивать трендовую соцсеть, пожалуй, сейчас это должен быть какой-то мобильный мессенджер. Например, самое время зайти в Telegram и, если не произойдет никаких политических форс-мажоров, он останется в тренде еще на долгое время.
Поэтому выбирайте один из четырех пакетов:
Персональный профиль во ВКонтакте + страница личного бренда во ВКонтакте (если планируете продвигаться с помощью таргетированной рекламы) + Telegram.
Персональный профиль в Facebook + страница личного бренда в Facebook (если планируете продвигаться с помощью таргетированной рекламы) + Telegram.
Персональный профиль в Instagram (если у вашего бизнеса или профессии богатый визуальный контент) + Telegram.
Персональный профиль в LinkedIn (если у вас международный бизнес или B2B индустрия) + Telegram.
Ниже в плане самопродюсирования вы найдете чек-лист о том, как пошагово настроить и продвигать свой профиль в LinekdIn.
Социальный капитал - это ваши социальные связи, которые могут выступать ресурсом получения выгод. Базовое понятие для соцсетей.
И при работе с личным брендом важно относиться к нему очень бережно. Всегда осознавайте, что за каждым подписчиком стоит личность со своим собственным социальным капиталом - и каждый из них не менее ценная и уважаемая персона, чем вы.
Поэтому забудьте о размещении на своих страницах в соц.сетях любой информации, которая не влияет или противоречит формируемому вами образу. А также той, которая не интересна вашей целевой аудитории.
Социальный капитал - это дорогой актив с отложенным эффектом. Работайте с ним аккуратно, изучайте своих читателей, знакомьтесь, задавайте вопросы и затевайте дискуссии, узнавайте их истории.
И главное - щедро делитесь ценностью.
Мы подошли к контенту. О чем писать?
В недавнее время все три упомянутые социальные сети Facebook, ВКонтакте и Instagram изменили порядок ранжирования новостей в ленте. Подробнее об этом смотрите в серии трансляций Facebook Live Дамира Халилова – одного из ведущих экспертов SMM-продвижения.
И главное в этих изменениях – приоритет уникального и ценного контента и учет трендов и предпочтений аудитории.
Итак, стройте свой контент-план на трёх китах:
Всё, что подтверждает статус эксперта: мастер-классы, консалтинговые акции, статьи, интервью, обзоры, рекомендации, подборки. А также то, что выявляет профессиональную позицию по отношению к стороннему контенту: комментарии к популярным инфоповодам, анализ чужих кейсов и трендов, обзоры и рецензии.
Всё, что выстраивает социальное доказательство: кейсы, отзывы, партнерские проекты, бэкстейдж в рабочей среде, личный и профессиональный рост, возможность обратной связи.
Всё, что помогает сформировать ваш личный образ как человека с определенным узнаваемым имиджем и стилем жизни: фотосеты в семейном и дружеском окружении, наблюдения, правила и традиции, увлечения, участие в образовательных и социальных проектах, путешествия.
Пишите о своих ценностях, о том, что вас вдохновляет, как вы развиваетесь, демонстрируйте свои сильные и слабые стороны - в общем будьте искренними и честными. Всё в меру.
Итак, основа подготовлена. Что же дальше?
Предлагаю вам скелет плана самопродюсирования, который можно адаптировать под себя.
Первый месяц до начала продвижения:
Сформировать УТП.
Заказать у дизайнера разработку брендбука (элементов визуального имиджа для интернет-продвижения): шрифт, логотип, подпись, палитра.
Оформить БИО или медиакит.
Написать легенду или маркетинг-стори.
Сформулировать миссию.
Прописать ключевые послания.
Провести фотосессию.
Выбрать социальную сеть и оформить площадки: оформить описание, контактные данные, ссылки на сайт и другие ресурсы, обложку и аватар.
Составить календарный план публикаций на ближайший месяц (см.главу про контент).
Заказать создание личного сайта.
Первый месяц продвижения:
1. Публикация контента по плану.
Пример контент-плана на неделю:
1 день. Текстовый или видео-мастер-класс.
2 день. Комментарий к популярному инфоповоду.
3 день. Анонс консалтинговой акции, которая состоится через 3-4 дня, сбор вопросов.
4 день. Опрос.
5 день. Лайфстайл.
6 день. Личные наблюдения или кейс.
7 день. Facebook Live.
2. Подготовить e-mail рассылку с ценным контентом и анонсом планов на неделю / месяц.
3. Написать аналитическую или образовательную статью в блог или для размещения на профессиональном сайте.
4. Подготовить консалтинговую акцию в формате Facebook Live (живой трансляции) на злободневную тему и сделать анонс акции за 3-4 дня в своих сообществах, а также промопосев (размещение платных постов) в популярных тематических сообществах.
5. Подытожить консалтинговую акцию и собрать ценный контент для будущих постов и рассылки.
6. Создать презентацию какого-либо кейса.
7. Составить список потенциальных партнеров и обсудить с одним из партнеров будущий совместный проект, который будет продемонстрирован в соцсетях на вашей странице и странице партнера.
Второй месяц продвижения:
1. Подобрать тематическое мероприятие для заявки на участие в качестве эксперта или для неткорвинга.
2. Запустить платное продвижение ключевых публикаций в своих сообществах.
3. Написать аналитическую или образовательную статью в блог или для размещения на профессиональном сайте.
4. Подобрать биржи для анонсирования своего канала в Telegram.
5. Составить план по сбору отзывов у клиентов и партнеров.
6. Запустить платное продвижение страницы в Facebook или ВКонтакте.
7. Составить список лидеров мнения в своей нише и запланировать варианты взаимодействия с ними (пригласить на консалтинговую акцию, взять интервью, провести совместный проект, написать совместную статью, получить рекомендацию, предложить помощь, принять участие в общем мероприятии).
Третий месяц продвижения:
Оптимизировать свой личный аккаунт в LinkedIn для поиска новых профессиональных связей.
Для этого используйте этот чек-лист:
2. Заполнить профиль:
Внести общие сведения (2-3 абзаца о себе, своей деятельности, в личном ключе будто представляете себя потенциальному партнеру-клиенту-другу-коллеге) + добавить ссылку на сайт или видеовизитку на Youtube;
Заполнить опыт работы (должности, компании, описать проекты и подгрузить файлы, относящиеся к ним);
Указать место работы (добавить ссылку на значимую страницу сайта, отредактировать инфо, которое подгружается вместе с ссылкой);
Перечислить регалии, курсы, языки, организации, образование;
Портфолио (ссылка на видео, выступление, фотоальбом, презентацию – это можно прикрепить к любому разделу);
Услуги.
3. Запросить рекомендации от партнеров, коллег, друзей в разделе подтверждения навыков и попросить оставить рекомендацию текстом на Вашей личной странице: https://www.linkedin.com/recs/ask
Предоставить рекомендации партнерам, коллегам, друзьям https://www.linkedin.com/recs/give и получить/попросить взамен.
4. Найти и добавить личные/профессиональные контакты. Ссылка на страницу управления контактами (может пригодиться в будущем).
5. Найти ключевых людей отрасли через поиск.
6. Установить контакт с ними (Вам может потребоваться знание их электронной почты, её несложно найти в интернет, если эта персона – публичный человек).
7. Делиться обновлениями в соответствующем блоке главной страницы не реже одного раза в день.
8. Зарегистрировать страницу компании (если есть).
9. Сконвертировать контакты из других социальных сетей (отслеживать, кого предлагает в друзья сам LinkedIn, приглашать свои контакты, настроить ссылку на профиль в личную подпись в почте).
10. Найти ключевые тематические группы в отрасли + группы, в которых общаются и ищут ответы ваши потенциальные клиенты и участвовать в обсуждениях этой группы.
11. Повысить статус своего аккаунта и использовать внутренний сервис InMail для отправления сообщений тем, с кем Вы напрямую не связаны (обычно в этом случае LinkedIn не дает установить контакт бесплатно, а InMail даёт определнённое количество писем. Если письмо качественное и содержательное, полезное собеседнику, то на него охотно отвечают и не считают спамом).
12. Отслеживать предложения LinkedIn по улучшению Вашего профиля. Они отображаются в шапке сайта на странице Вашего профиля.
Блоки в своём профиле можно двигать / менять местами - воспользуйтесь этой функцией, чтобы разместить информацию о себе по значимости сверху вниз.
Для того, чтобы оценивать эффективность продвижения личного бренда и отслеживать в каком контексте ваше имя упоминается, необходимо постоянно (не реже, чем 1 раз в месяц) проводить мониторинг упоминаний своего имени.
Это можно проводить вручную через поиск в:
поисковых системах;
соцсетях;
сервисе yandex.ru/blogs.
Можно этот процесс автоматизировать с помощью:
iqbuzz.ru
babkee.ru
mention.com
Мониторинг - это инструмент управления репутацией. Не пренебрегайте им. Посмотрите прямо сейчас, что о вас говорят в сети.
Заниматься формированием образа эксперта в соцсетях нужно постоянно, но это не потребует много временных затрат - вы можете распределять активности так, как вам комфортно. Системность и регулярность - главное.
Какие бонусы вас ждут?
Ценность ваших услуг выше.
Бренд компании крепче.
Клиенты лояльнее и преданнее.
Профессиональные связи богаче.
Вы - увереннее!
Мой Telegram-канал о SMM и контент-стратегиях
Игорь Манн «Номер 1» и «Ежедневник Номера 1»
Вермейрен Ян, Вердонк Б. Как эффективно использовать LinkedIn
Слово экспертам
Забудьте о слайдах, сконцентрируйтесь на вашем послании
Почти ежедневно я провожу презентации и также часто присутствую на презентациях. Главный урок, который я из всего этого вынесла - НЕ ФОКУСИРОВАТЬСЯ НА слайдах и программе для создания презентации.
Слово экспертам
Как продавать на современном рынке
Современные продажи - ценные советы от Игоря Рызова. Кто он? Мастер продаж и переговоров. Около 20 лет в бизнесе. Автор нескольких книг. Его работа «Кремлевская школа переговоров» - это единственная бизнес-книга российского автора, кот...
Слово экспертам
Как управлять непрерывным потоком входящей информации?
Воспользуйтесь этими лайфхаками при обработке своей электронной почты и вы сократите время на работу с почтой в 2 раза
Слово экспертам
Борис Дьяконов о холакратии в банке "Точка"
Холакратия — один из самых популярных методов самоуправления в мире. Она позволяет организациям быть гибкими и быстрыми. Борис Дьяконов, глава банка для предпринимателей «Точка», на форуме «Бизнес со смыслом» с юмором рассказывал о холак...
Слово экспертам
Сергей Бехтерев: Планирование — это и есть расстановка приоритетов
Правильно определив приоритеты, вы научитесь концентрироваться на целях, а значит, сможете быстрее их реализовывать. Так вы сделаете свой бизнес и личную жизнь успешнее и сэкономите время для самого важного. Из фра...
Слово экспертам
СКРАМ или КАНБАН: что выбрать?
Одно из часто встречающихся в бизнес-среде заблуждений связано с так любимой мной темой проектного управления.