Отправляя это сообщение вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности
Интеллект-карты
7 моделей принятия решений
Интеллект-карты
Профессиональное выгорание
Интеллект-карты
«Ritz-Carlton: золотой стандарт гостиничного бизнеса нового тысячелетия» Джозев А. Мичелли
Четкая структура и практически полное отсутствие лирических отступлений (есть краткие исторические врезки) делают "Новый золотой стандарт Ритц-Карлтон" пошаговым руководством по разработке стандарта сервисного обслужива...
Интеллект-карты
"Психология влияния" Р. Чалдини
О чем? О том, как мы принимаем решения, как действуем на автомате ("щелк, зажужжало"), как поддаемся влиянию толпы и еще о многом другом.
Интеллект-карты
5 причин оставить телефон дома
Интеллект-карты
Шаги создания модели бизнес-процессов
