Майкл Ливайн. Разбитые окна, разбитый бизнес

Опубликовано в № от 24.05.25
Эта книга о том, насколько важны нюансы при ведении бизнеса. О том, как теория разбитых окон Уилсона и Келлинга, описывающая проблемы в преступном мире, легко вписывается в мир бизнеса.

Рецензия Екатерины Товкач

Автор – Майкл Ливайн, досконально исследовавший вопрос «разбитых окон» во многих компаниях, объясняет, как важно и полезно быть одержимым своим бизнесом, как важно думать о том, чего на самом деле хочет покупатель, чего он ожидает и что ему понравится или наоборот.

В книге Вы найдете примеры больших и могущественных компаний, которые потерпели крах, когда перестали заботиться о клиентах. Никогда не думайте, что клиенты не заметят разбитых окон, превосходный продукт — еще не гарантия успеха.maykl-livayn-razbitye-okna-razbityy-biznes.jpeg


Получить дополнительные материалы и скачать книгу кейсов

Мы вышлем Вам дополнительные материалы в мессенджер по номеру телефона.

Отправляя это сообщение вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности

Другие статьи этой рубрики

Интеллект-карты

Модели поведения, для которых тайм-менеджмент не работает

24 мая 2442

Интеллект-карты

Клеон О. Покажи свою работу! 10 способов сделать так, чтобы тебя заметили

24 мая 2431

Интеллект-карты

Гид по направлениям йоги

24 мая 2559

Хотите стать более гибким? Повысить тонус и подтянуть мышцы? Улучшить самочувствие без особых усилий? Стремитесь научиться медитации и релаксации? Разные направления йоги решают множество разных задач, и если вы еще не любите йогу, возмо...

Интеллект-карты

Като Ломб. Как я изучаю языки

24 мая 2956

Книга Като Ломб - это захватывающее путешествие к мир лингвистики. Она не сможет оставить равнодушным человека, интересующегося языками. Это взгляд не учителя, но ученика: автор владеет 16 языками и является одним из первых синхронных пе...

Интеллект-карты

Эрик Бертран Ларссен. На пределе

24 мая 2965

"Эта книга не только об осуществлении желаний, она ещё и о создании импульса... Вы можете больше, чем вам кажется" Мы знаем, как правильно питаться, что нужно заниматься спортом, работать над собой и развиваться, но так часто ...

Интеллект-карты

"Миф о многозадачности" Дэйв Креншоу

24 мая 2323

Миф о многозадачности» для тех, кто все еще наивно пытается успеть все и ищет волшебные таблетки в тайм-менеджменте.