Что почитать про бирюзовую организацию

Опубликовано в № от 30.09.24

оставь свой след.jpg 1. Блейк Майкоски. Оставь свой след 

Удивительно, что книга Тони Шея "Доставляя счастье" популярна, а "Оставь свой след" Блейка Майкоски попала в поле моего внимания совершенно случайно. Тоже об отношении к тому, что тебя окружает. Про бизнес со смыслом и управление идеологией, про то, когда бизнес не про деньги, а деньги - лишь способ помочь. Про то, что вместо того, чтобы просить и собирать деньги, можно взять и заработать. Вы знаете историю обуви Toms ? Летом в Афинах мы случайно впервые зашли в их магазин. И я сразу вспомнила эту историю: основатель придумал способ регулярно давать обувь детям из беднейших стран - одну пару продает, одну дарит детям. В магазине еще были солнечные очки - одни продают, одну операцию по восстановлению зрения делают. По-моему, просто и очень круто! Но книга не только об этом. Она о том, как создавалась компания, в ней много идей и историй других подобных социальных бизнесов, рекомендации и просто мысли. Читается легко и "вкусно", заставляет задуматься о смысле и наводит на инсайты. Мне понравилось. Искренне и с душой. Смело рекомендую книгу! 

сохранить карту книги в формате mmap >>>>
сохранить карту книги в формате jpeg >>>>

Доставляя счстье.jpeg2. Тони Шей. Доставляя счастье

   Книга, идеи которой, конечно, не стоит брать и применять. Но их стоит осмыслить и взглянуть на систему транслирования ценностей как на комплексный процесс, которому надо уделять много внимания. Продается на Оzon точно. Книга вышла в "МИФ". 

кэтмелл.png3. Эд Кэтмелл, Эми Уолес. Корпорация гениев: как управлять командой творческих людей  

Люблю биографии людей, которые взяли и сделали, которые десятилетиями шли к своей мечте, упорно работали, вставали после провалов и шли вперед. Книга Эда Кэтмелла произвела на меня большое впечатление и точно стала главным книжным открытием года. Она и про мечту маленького мальчика, и про становление менеджера, про создание команды, про поиск баланса между креативностью и менеджментом. Это поразительно глубокое переплетение автобиографии интересного мудрого человека и книги о бизнесе “из первых рук”. Причем, это не рассуждения и самолюбования, это признание ошибок и гордость за достижения, это рабочие инструменты и поиск решений. Уже подарила несколько экземпляров друзьям и буду рекомендовать к прочтению буквально всем!

сохранить карту книги в формате mmap >>>>
сохранить карту книги в формате jpeg >>>>


 Patagonia.jpeg4 . Ивон Шуинар. Patagonia - бизнес в стиле серфинг 

Книга, которая дала мне много ценных идей и мыслей. Реальный кейс, непростой опыт построения сильной компании на основе общих ценностей и мощной идеологии.  Люблю читать рассказы о взлетах и падениях, непростых выборах и следованию своим убеждениям от первого лица.

Издательство "МИФ". Есть на сайте издательства и на Ozon. 

сохранить карту книги в формате mmap >>>>
сохранить карту книги в формате jpeg >>>>


Сотрудники на всю жизнь.jpeg5. Лорейн Грабс-Уэст  Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines 

Рецензия на книгу от Сергея Бехтерева.

В книге притчей Соломоновых (стих 17:22) говорится: «Веселое сердце благотворно, как врачевство, а унылый дух сушит кости». По сути, это высказывание представляет собой суть корпоративной культуры Southwest Airlines Представьте, вы читаете вот такое объявление о найме на работу «Если вы хотите получать удовольствие от работы — приходите в Southwest Airlines! Это место, где вы можете быть собой, где не нужно излишне расшаркиваться перед начальством, где вас любят и ценят и где наличие штанов остается на ваше усмотрение!». Компании есть чем гордиться. Цифры говорят сами за себя: в компании самый низкий уровень текучести кадров среди всех конкурентов, а производительность – самая высокая. К примеру, пять лет подряд Southwest Airlines получала наивысшие оценки от US Department of Transport в трех категориях по обслуживанию клиентов: наименьшее количество жалоб от клиентов, наименьшее количество случаев потери багажа и наименьшее количество задержек рейсов. И все это благодаря контрастной и сильной корпоративной культуре. Книга «Сотрудники на всю жизнь» посвящена тому, как создать корпоративную культуру, в которой хотелось бы работать всю жизнь. 9 ключевых принципов и более 40 уроков позволяют понять, как им это удается.

сохранить карту книги в формате mmap >>>>
сохранить карту книги в формате jpeg >>>>


Моменты истины.jpeg6. Ян Карлзон. Момент истины: В сервисе нет мелочей.  

Полезная книга для менеджеров.

nordstrom.jpg7. Robert Spector. The Nordstrom way to customer excellence.  

scrum.png8. Джефф Сазерленд.  Scrum: революционный метод управления проектами

Рецензия от Сергея Бехтерева, управляющего партнера компании "Правила игры". 

Когда мы год назад в январе приняли решение организовать и провести первую международную конференцию по майнд-менеджменту в апреле командой из 5 человек, нам никто не поверил. «Это нереально, вы не успеете!» - сказали нам многие «доброжелатели». Но мы создали SCRUM-доску, стартовали проект и каждую неделю распределяли и выполняли задачи в нашей команде с помощью спринтов. В общем, мы применяли принципы, описанные в этой книге. И конференция на 200 человек была успешно проведена!

Я испытал много положительных эмоций при чтении книги Джеффа Сазерленда «SCRUM: Революционный метод управления проектами». Принципы, которые предлагает Джефф, соответствуют разделяемым нами принципам. 

сохранить карту книги в формате mmap >>>>
сохранить карту книги в формате jpeg >>>>

бауэр.jpg9.Элизабет Эдершайм. Марвин Бауэр, основатель McKinsey&Company: Стратегия, лидерство, создание управленческого консалтина.

Непростая история одного из родоначальников консалтинга - Марвина Бауэра

Winning the hearts.jpeg10.Михаил Воронин, Надежда Макова.  Winning the  hearts: Достучаться до сердец сотрудников 

Про ивент как таблетку от всех болезней. Жаль, это работает только в зеленых и оранжевых (по Спиральной динамике) организациях и часто опускает красные и синие (коих в России большинство) до уровня фиолетовых. Вот и получается, что многие компании, кейсы которых приводятся, уже разорились или резко изменили политику, чтобы выжить, хотя лично мне такая культура очень близка. Но "it's Russia, baby." 

сохранить карту книги в формате mmap >>>>
сохранить карту книги в формате jpeg >>>>


starbucks_big.png11. Говард Шульц. Влейте в нее свое сердце 

Four seasons.jpeg12. Isadore Sharp. Four seasons. The story of a business philosophy 

Потрясающе душевная история человека. Это автобиография о долгом и непростом пути к созданию стандартов гостиничного бизнеса.

gold.jpg13. Joseth A.Michelli. The New Gold Standart. 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of The Ritz-Carlton Hotel Company  

Тот редкий случай, когда все отзывы об этой книге были "вау". Несмотря на то, что речь идет о стандартах обслуживания в сети отелей, то, о чем по полочкам разложено в каждой из глав, можно смело "взять и сделать" в любом другом бизнесе. Четкая структура и практически полное отсутствие лирических отступлений (есть краткие исторические врезки) делают "Новый золотой стандарт Ритц-Карлтон" пошаговым руководством по разработке стандарта сервисного обслуживания. И еще одно признание, это редкий случай за последние годы, когда мне захотелось сделать подробную карту книги, и ее создание было простым и полезным.

brad stone.jpg14. Brad Stone. Amazon: The everything store 

История уверенного следования за целью. Много внимания уделено управлению идеологией компании, работе с ценностями и опыту отхода от управления.

работа.jpg15. Тимоти Голви. Работа как внутренняя игра 

босс.jpg16. Рэймонд Иммельман. Boss: бесподобный и бесполезный 

Рецензия от Сергея Бехтерева, управляющего партнера консалтинговой компании "Правила игры". Эту книгу мне рекомендовали прочитать три очень уважаемых Клиента. И эта книга действительно достойна того, чтобы составить на нее интеллект-карту. 23 очень важных характеристики создания сильной корпоративной культуры заслуживают того, чтобы регулярно возвращаться к этой карте и книге. Настоятельно рекомендую прочитать оригинал книги Рэя Иммельмана «Boss: бесподобный или бесполезный». Все 23 характеристики выводятся в увлекательной и логической форме и помогают понять настоящую роль Первого лица как лидера организации.

сохранить карту книги в формате mmap >>>>
сохранить карту книги в формате jpeg >>>>


экспедиция.jpg17. Александр Кравцов. Бизнес как экспедиция. Честные истории для героев и волшебниц 

Просто и доходчиво об опыте создания ниши. О важности вовлечения и проведения сессий, о роли каждого в общем деле.

subway.jpg18. Фред ДеЛюкаДжон П. Хейз. Начни с малого. Правила ведения бизнеса от основателя Subway  

нация умных людей.jpg19.Сол Сингер. Нация умных людей.
Дочитала книгу об израильском экономическом чуде. Очень рекомендую менеджерам и предпринимателям. Интересная подача, примеры. Книга-исследование причин небывалого роста экономики государства, у которого изначально условия были "хуже не бывает". Однозначно буду теперь рекомендовать на тренингах и сессиях. 

открывая организации будущего.jpg20. Фредерик Лалу. Открывая организации будущего. Для меня, как для профессионального мастера спирали, это интересный взгляд на спиральную динамику и трансформацию культуры с помощью отношения к целям, миссии и ответственности. Но еще больше про то, что нет хороших и плохих культур (о чем мы регулярно повторяем с Сергеем на наших тренингах и сессиях), есть конкурентоспособные и неконкурентоспособные “здесь и сейчас”, и нет волшебных таблеток и универсальных инструментов. Собственно, это главный вывод, который я слышу от участников форума “Бизнес со смыслом”. “Спикеры рассказывали о совершенно противоположном. Они такие разные и одинаковые одновременно”, “Нет общих закономерностей”. А значит, прошло время “книжных менеджеров” и копирования конкурентов. Нужно быть чувствительным к рынку и его потребностям, быть честным со своей командой, вовлекать и распределять ответственность. Впрочем, автор книги “Открывая организации будущего” лукавит. сначала он пишет о плюсах и минусах культур разного уровня, а потом отмечает рост конкурентоспособности бирюзовых организаций, выделяя их особенности и завершая книгу рекомендациями что делать если вы хотите построить бирюзовую организацию с нуля или вырастить свою организацию до этого уровня. Таким образом, вашему вниманию предлагается справочник, содержащий как общие описания уровней спиральной динамики в вольной интерпретации автора (например, у него есть янтарный уровень и нет синего) так и примеры компаний бирюзового уровня с подробным разбором их культуры . 
сохранить карту книги в формате mmap >>>>
сохранить карту книги в формате jpeg >>>>

маверик.jpg21. Рикардо Семлер. Маверик. История самой необычной компании в мире.
Рецензия Сергея Бехтерева:
Это самая потрясающая книга о бирюзовых организациях. Рикардо Семлер в свои 18 лет страстно хотел управлять компанией. Когда он нашел возможность купить за 1 доллар бизнес в 500 человек, его отец сдался и ушел на пенсию, передав свой пост в Semco сыну. "Пусть ты сделаешь большинство своих ошибок при моей жизни", - сказал он. В первый же рабочий день Рикардо уволил всех ключевых руководителей компании. Постепенно он отменил все должностные инструкции, штрафы, планы и цели. Сотрудники стали сами назначать зарплаты не только себе, но и генеральному директору. При этом организация стала расти все быстрее и быстрее, увеличиваться рост и прибыльность на 30-50% в год. Это книга рассказывает об этой увлекательной истории, заставляет задуматься о применении новых подходов менеджмента, вдохновляет на инновации.

Другие статьи этой рубрики

Спиральная динамика

Что почитать про бирюзовую организацию

30 сентября 2830

Спиральная динамика

Управление по правилам

30 сентября 5694

На английском языке данная культура называется как Truth - правда, вера, истина. То есть здесь важна не только правильность, но и искренняя вера каждого члена команды в систему. Это коллективная культура, которая не работает без вовлечен...

Спиральная динамика

Тренды «желто-бирюзовых» компаний, которые заставят нас измениться уже завтра

30 сентября 2457

Короткая предыстория: мы встречаемся со многими интересными предпринимателями. По идее, такие могли бы припеваючи жить на Мальдивах или Багамах, но они работают в России, строят свой бизнес – честно и искренне.  Однажды у нас п...

Спиральная динамика

Ведущие ценности на разных этапах развития организации: эволюция по спиральной динамике

30 сентября 3359

Ценности организации не могут быть “правильными” или “не правильными”, зато они могут быть “живыми” или “мертвыми”, “родными” или “навязанными”, “развивающими” или “разлагающими”. На разных этапах развития организации ведущими ста...

Спиральная динамика

Культура принадлежности: «Потому что у нас так принято», или управление «по ритуалам»

30 сентября 6375

Эта культура является второй в спирали Бека-Кована, первой является культура выживания. В культуре выживания все живут разрозненно, постоянно борясь за ограниченные ресурсы. На уровне культуры выживания невозможно создание организации. ...

Спиральная динамика

Культура согласия (Управление по-справедливости)

30 сентября 6485

На смену индивидуальной культуре успеха снова приходит коллективная культура согласия. Ее главной особенностью является сильная идеология, которая объединяет всех сотрудников компании. Смысл деятельности организации становится важнее фин...