Ко всем статьям

Недовольный клиент. Как решить проблему

Недовольный клиент. Как решить проблему

Бесплатно

Прочитано 3341 раз(а)

Спецпроект

Выдающаяся инновация в менеджменте от Haier, которая получила мировое признание: Модель RenDanHeYi

Выдающаяся инновация в менеджменте от Haier, которая получила мировое признание: Модель RenDanHeYi Читать

Получить дополнительные материалы и скачать книгу кейсов

Мы вышлем Вам дополнительные материалы в мессенджер по номеру телефона

Отправляя это сообщение вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности

Другие статьи этой рубрики

Внедрение проектного управления

Внедрение проектного управления Малахов Андрей, Prince2 Practitioner - эксперт-практик в области проектного управления и проектных офисов с 13-летним опытом. Руководил стратегичес...

5268

Что взять с собой в путешествие

Что взять с собой в путешествие

3098

Как провести Форсайт и сценарное планирование в своей компании

Как провести Форсайт и сценарное планирование в своей компании Сейчас не время заниматься стратегией – это говорят все эксперты. И вот почему. Стратегическое планирование начинается с оценки реальности, все ...

23804

Ари де Гиус. Живая компания

Ари де Гиус. Живая компания Что будет, если рассмотреть компанию не как механизм, машину для производства прибыли, а как живое существо? Тогда появляются совершенно непривычн...

4156

Что оставим нашим детям. Как управлять экологией предприятия

Что оставим нашим детям. Как управлять экологией предприятия «Буше» – это места для еды, общения и вдохновения. Это 34 пекарни в Санкт-Петербурге и Москве и собственное производство. «Городские и современные»...

8421

Законы влияния в маркетинге

Законы влияния в маркетинге Часто ли вы задумываетесь, почему вы купили ту или иную вещь? Маркетологи манипулируют нашими покупательскими предпочтениями, не давая нам прийти в...

3808

Деннис Бакке. Работа в радость

Деннис Бакке. Работа в радость Книга Денниса Бакке - это удивительнейшая история о том, как можно сделать работу источником радости. Автор - основатель и президент гло...

3685

Мыслить как стратег: 7 простых техник пробуждения инновационного мышления

Мыслить как стратег: 7 простых техник пробуждения инновационного мышления Когда ваши коллеги, а, возможно, и вы сами настроены скептически. Или, когда кажется, что развитие организации или ваша собственная карьера зашли в...

4667

Ко всем статьям

Лидер будущего — Лидер будущего

Виктория и Сергей Бекхтеревы

Бизнес в стиле фанк — Бизнес в стиле фанк

КЬЕЛЛ А.НОРДСТРЕМ

Стратегия голубого океана — Стратегия голубого океана

У.ЧАМ КИН РЕНЕ МОБОРН

Управление жизненным циклом корпораций — Управление жизненным циклом корпораций

ИЦХАК КАЛДЕРОН

Корпоративная религия — Корпоративная религия

ЙЕСПЕР КУНДЕ

Netократия — Netократия

АЛЕКСАНДР БАРД

Культура для каждого — Культура для каждого

РОБЕРТ КИГАН

Я манипулирую тобой — Я манипулирую тобой

НИКИТА НЕПРЯХИН

Четвертая промышленная революция и бизнес — Четвертая промышленная революция и бизнес

ТЬЮ БЛУММАРТ

Кафе на краю земли — Кафе на краю земли

ДЖОН П.СТРЕЛЕКИ

Фирмы, несущие любовь — Фирмы, несущие любовь

РЭЙ СИСОДИА

Метод стартапа — Метод стартапа

ЭРИК РИС

Пиши сокращай — Пиши сокращай

МАКСИМ ИЛЬЯХОВ

Новые правила деловой переписки — Новые правила деловой переписки

МАКСИМ ИЛЬЯХОВ

Принцип черного ящика — Принцип черного ящика

МЭТЬЮ САЙЕД

Agile-менеджмент — Agile-менеджмент

ЮРГЕН АППЕЛО

Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить — Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить

МИХАИЛ РЫБАКОВ

Живая организация — Живая организация

КРИСТОФЕР МАЙЕР

Рисовый штурм — Рисовый штурм

МАЙКЛ МИКАЛКО

SCRUM - революционный метод управления проектами — SCRUM - революционный метод управления проектами

ДЖЕФФ САЗЕРЛЕНД