Рецензия Андрея Прозорова
Отправляя это сообщение вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности
Интеллект-карты
5 проверенных способов заставить людей полюбить вас
Интеллект-карты
Карл Сьюэлл. Пол Браун. Клиенты на всю жизнь
Книга «Клиенты на всю жизнь» Карла Сьюэлла прежде всего о человечном отношении к клиентам. Что предлагает Карл? Представляйте себя чаще на месте своих клиентов, смотрите на свой сервис их глазами. Все это даст возможность внести изменени...
Интеллект-карты
Кэрол Дуэк "Гибкое сознание. Новый взгляд на психологию развития взрослых и детей"
У человека может быть одна из двух установок: установка на данность и установка на рост. При установке на рост человек считает, что результат отражает вложенные усилия, а никак не имеющиеся качества, что все можно сделать и всему можно ...
Интеллект-карты
10 способов повысить личную эффективность
Интеллект-карты
Как развить в себе мышление роста
Психолог Кэрол Дуэк выделяет два типа мышления: фиксированное мышление и мышление роста. Различает их отношение к проблемам, с которыми всем из нас приходится сталкиваться. Те, кто обладает мышлением роста относятся к трудностям как к во...
Интеллект-карты
Как вырастить здоровых детей в цифровую эпоху
Электронные устройства стали неотъемлемой частью нашей жизни. Как их использовать с пользой, не попадая от них в зависимость? Родители должны направлять не только советами, но и собственным примером.
