Ко всем статьям

Тони Шей. Доставляя счастье

Опубликовано 16.03.22

Книга, идеи которой, конечно, не стоит брать и применять. Но их стоит осмыслить и взглянуть на систему транслирования ценностей как на комплексный процесс, которому надо уделять много внимания.

Автор карты: Олеся Анищенко

Автор делится историей создания и становления бизнеса, во главу угла которого поставлен клиент. Не тратить деньги на рекламу, не привлекать заниженной ценой, а вызывать "вау"-чувство у клиентов, сотрудников и партнеров - вот в чем секрет успеха.

В книге вы найдете конкретные примеры тренингов, которые проходят сотрудники компании Zappos, список самых популярных книг из корпоративной библиотеки команды, а также ключевые ценности компании. Все это является частью той уникальной корпоративной культуры, благодаря которой компания достигла таких ошеломляющих результатов.

toni-shey-dostavlyaya-schaste-avtor-karty-olesya-anishchenko.png

toni-shey-dostavlyaya-schaste-avtor-karty-olesya-anishchenko.png

Получить дополнительные материалы и скачать книгу кейсов

Мы вышлем Вам дополнительные материалы в мессенджер по номеру телефона.

Отправляя это сообщение вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности

Другие статьи этой рубрики

Интеллект-карты

Фиктивность эффективности

18 сентября 2803

Раздумья вылились в зарисовку "не верьте консалтерам эффективность обещающим"

Читать

Интеллект-карты

Как концентрировать внимание

18 сентября 2853

Читать

Интеллект-карты

Вячеслав Летуновский. Менеджмент по-суворовски. Наука побеждать

18 сентября 3025

А.В. Суворов – герой многих поколений. Вся его жизнь разобрана на цитаты: «Сегодня — везение, завтра — везение.Помилуй Бог, когда-то надобно и умение», «Решаться нужно скоро, даже выбирая не лучшее из средств», «Дело мастера боится», «Уч...

Читать

Интеллект-карты

Психология в "Головоломке"

18 сентября 2694

Читать

Интеллект-карты

Нейминг. 9 способов придумать имя бренду или продукту

18 сентября 2569

Эта карта - путеводитель для тех, кто в поисках свежей идеи названия для продукта или бренда. Тренируйте креативность, создавайте новые бренды!

Читать

Интеллект-карты

Запомнить все и применить

18 сентября 3365

Читать

Лидер будущего — Лидер будущего

Виктория и Сергей Бекхтеревы

Бизнес в стиле фанк — Бизнес в стиле фанк

КЬЕЛЛ А.НОРДСТРЕМ

Стратегия голубого океана — Стратегия голубого океана

У.ЧАМ КИН РЕНЕ МОБОРН

Управление жизненным циклом корпораций — Управление жизненным циклом корпораций

ИЦХАК КАЛДЕРОН

Корпоративная религия — Корпоративная религия

ЙЕСПЕР КУНДЕ

Netократия — Netократия

АЛЕКСАНДР БАРД

Культура для каждого — Культура для каждого

РОБЕРТ КИГАН

Я манипулирую тобой — Я манипулирую тобой

НИКИТА НЕПРЯХИН

Четвертая промышленная революция и бизнес — Четвертая промышленная революция и бизнес

ТЬЮ БЛУММАРТ

Кафе на краю земли — Кафе на краю земли

ДЖОН П.СТРЕЛЕКИ

Фирмы, несущие любовь — Фирмы, несущие любовь

РЭЙ СИСОДИА

Метод стартапа — Метод стартапа

ЭРИК РИС

Пиши сокращай — Пиши сокращай

МАКСИМ ИЛЬЯХОВ

Новые правила деловой переписки — Новые правила деловой переписки

МАКСИМ ИЛЬЯХОВ

Принцип черного ящика — Принцип черного ящика

МЭТЬЮ САЙЕД

Agile-менеджмент — Agile-менеджмент

ЮРГЕН АППЕЛО

Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить — Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить

МИХАИЛ РЫБАКОВ

Живая организация — Живая организация

КРИСТОФЕР МАЙЕР

Рисовый штурм — Рисовый штурм

МАЙКЛ МИКАЛКО

SCRUM - революционный метод управления проектами — SCRUM - революционный метод управления проектами

ДЖЕФФ САЗЕРЛЕНД