Майкл Ливайн. Разбитые окна, разбитый бизнес

Опубликовано 18.03.22
Эта книга о том, насколько важны нюансы при ведении бизнеса. О том, как теория разбитых окон Уилсона и Келлинга, описывающая проблемы в преступном мире, легко вписывается в мир бизнеса.

Рецензия Екатерины Товкач

Автор – Майкл Ливайн, досконально исследовавший вопрос «разбитых окон» во многих компаниях, объясняет, как важно и полезно быть одержимым своим бизнесом, как важно думать о том, чего на самом деле хочет покупатель, чего он ожидает и что ему понравится или наоборот.

В книге Вы найдете примеры больших и могущественных компаний, которые потерпели крах, когда перестали заботиться о клиентах. Никогда не думайте, что клиенты не заметят разбитых окон, превосходный продукт — еще не гарантия успеха.maykl-livayn-razbitye-okna-razbityy-biznes.jpeg


Получить дополнительные материалы и скачать книгу кейсов

Мы вышлем Вам дополнительные материалы в мессенджер по номеру телефона.

Отправляя это сообщение вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности

Другие статьи этой рубрики

Интеллект-карты

Еженедельное восстановление жизненной энергии

18 сентября 2518

Интеллект-карты

Гениальность на заказ

18 сентября 2773

Интеллект-карты

Игорь Рызов. Я всегда знаю, что сказать

18 сентября 2806

Могу смело рекомендовать эту книгу и начинающим, и профессиональным переговорщикам! В книге отлично изложена теория, яркие и живые примеры, и после каждой главы есть упражнения для закрепления навыков.

Интеллект-карты

Даг Киркпатрик. За пределами власти время самоуправляемых организаций

18 сентября 3058

Книга  Дага Киркпатрика «За пределами власти: время самоуправляемых организаций» - это повесть о непростом пути к самоуправлению. На что способен человек, свободный от принуждения и страха быть уволенным, в условиях, когда един...

Интеллект-карты

Прикладной маркетинг

18 сентября 2575

Интеллект-карты

Лес Хьюитт, Джек Кэнфилд и Марк Виктор Хансен. Цельная жизнь. Ключевые навыки для достижения ваших целей

18 сентября 2605

Вдохновляющая и мотивирующая к изменениям книга! В ней приведено множество примеров из жизни авторов и других людей. Книга заставляет задуматься о предназначении, миссии и целях существования. Она не дает ответов на эти сложные вопросы, ...